01 停止额外操作
用浏览器自身的关闭控件离开页面。停止下载、授权、登录、扫码或付款；不要点击页面里自称清理或退款的按钮。
可离线记录的三步
误点处理清单
这是一份阅读清单，不会扫描设备或向服务器提交结果。把下面三项记在纸上即可；不需要重新打开警示对象。
02 写下真实动作
分别记录：是否允许通知、是否下载文件、是否运行安装、是否提交密码或验证码、是否确认扫码或付款。不会回忆的地方写未知。
03 按对象处理
通知对应浏览器权限；已运行文件对应设备排查；提交密码和扫码对应账号会话；付款对应真实支付服务。同一事件可需要多个分支。
完成标准
求助时提供设备、浏览器、时间、动作和现象即可开始沟通。遮盖密码、恢复码和私人材料。